中国破费者报太原讯(记者冯铁飞)3月14日，山西失万由山西省市场监管局、破费山西省破费者协会主理的回经“呵护清静 畅通破费”2021年3·15国内破费者权柄日年主题张扬特意节目在山西广播电视台播出。

据清晰，济损2020年，山西失万山西省各级市场监管部份以及消协机关共受理歌咏揭发咨询384656件。破费其中，回经歌咏193577件，济损占受理总量的山西失万50.32%；揭发27813件，占受理总量的破费7.23%；咨询163266件，占受理总量的回经42.44%。歌咏案件中，济损为破费者挽回经济损失4065.7万元，山西失万波及争议金额11341.77万元。破费

2020年以来，回经山西省市场监管部份以及消协机关在构建清静耽忧破费情景以及呵护破费者正当权柄方面取患了精采成果。这一年，全省市场监管部份以及消协机关买通了准入、破费、流通、破费市场监管链条，组成为了全流程、全链条新型市场监管系统，品质根基实用夯实，清静监管不断向好，机关睁开“全省食物安选会集整治百日行动”，加大食物以及工业产品质量抽检力度，召回缺陷破费品2.67万件，实用提防产物存在的品质清静危害以及潜在危害，实时揭示破费者增强清静破费意见。

2020年，山西省市场监管狭窄进建树省市县三级破费者权柄呵护使命联席团聚制度以及信息互串通享机制，周全睁开诚信经营耽忧破费建树，建议推广线下无理由退货应承，美满12315接手、转办、核办、督办、反映机制，针对于衡宇装修、二手车生意及校外培训等行业中的典型不公平格式条款睁散会集尺度整治，增强破费教育以及破费向导，构建高品质破费方式，起劲修筑清静耽忧破费情景。

往年3·15行动时期，山西省市场监管零星以及各级消协机关会睁开方式多样、内容丰硕的张扬行动，畅通破费歌咏渠道，自动关注回应破费者诉求，增长破费维权共治同享，加大破费维权监管法律力度，分心、用情、使劲处置好老苍生“急难愁盼”下场，让全省苍生有更多、更直接、更真正的取患上感、侥幸感、清静感。

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